Restitutions

Nous respectons votre temps, c'est pourquoi la restitution de marchandises achetées chez BABYLAND c’est un jeu d'enfant. Ci-dessous nous vous présentons une procédure de restitution exemplaire:

Formulaire de restitution

Remplissez le formulaire de restitution se trouvant ici. La restitution de marchandise se passe à la charge du Client. Vous avez deux possibilités de livrer la marchandise à notre stock:

a) Vous pouvez utiliser notre société de livraison. Nous la commandons pour vous, et ensuite nous déduirons les frais de transport lors de la correction du document de vente.

b) Vous pouvez également envoyer / livrer les produits restitués vous-même.

Envoyez le produit

Envoyez le produit à notre stock. Vous retrouverez l’adresse ci-dessous. Si vous avez choisi l’option de livraison par notre courrier, le courrier récupérera le colis directement de chez vous dans un délai fixé par mail ou bien au téléphone.

Envoyez le produit

Remboursement des frais sur votre compte bancaire

Par défaut, nous remboursons les frais par la même voie par laquelle le paiement a été effectué Au cas du paiement à la réception, il est indispensable de nous fournir le numéro de votre compte bancaire sur lequel nous pourrons vous restituer la somme.

Le formulaire de rétractation peut être rempli et envoyé également sous une autre forme, et envoyé par courrier à l’adresse de notre bureau. Le modèle standard du formulaire est accessible dans le règlement et accessible ici. Vous y trouverez également plus d’informations concernant la rétractation.

Adresse pour restitutions:

BABYAISLE sp. z o.o.

44-109 Gliwice, Pologne, ul. Portowa 74